Valoriser l’engagement des professionnels de santé lors des incendies de Gironde et des Landes : un travail collectif en marche
Gironde, août 2026 – Les incendies qui ont frappé la Gironde et les Landes cet été ont mis en lumière l’engagement exceptionnel des professionnels de santé libéraux, dont le rôle a été déterminant dans la gestion de la crise. Aujourd’hui, AGORA Lib’, les CPTS (Communautés Professionnelles Territoriales de Santé), et leurs partenaires s’attachent à recueillir, analyser et valoriser cette mobilisation, afin d’en tirer des enseignements concrets pour l’avenir.
Un retour d’expérience structuré pour capitaliser sur l’action collective
Pour documenter cette crise et en extraire des bonnes pratiques, deux questionnaires de retour d’expérience (RETEX) à chaud ont été déployés :
- Un questionnaire destiné aux CPTS, pour évaluer leur rôle dans la coordination territoriale, les outils créés ou adaptés, et les difficultés rencontrées.
- Un questionnaire pour les professionnels de santé libéraux (LIEN ICI), visant à qualifier leur participation : prise en charge de patients déplacés, participation aux HUB (Hébergements d’Urgence), aux cellules de crise, ou encore aux astreintes. Ce volet permet aussi d’identifier les pertes d’activité, les dommages matériels subis, et les démarches engagées (assurances, URSSAF, caisses de retraite, etc.).
Ces données, croisées avec les recommandations déjà publiées (comme le guide CRISALIB), permettront de :
✅ Objectiver la mobilisation des professionnels de ville (soins, coordination, astreintes, soutien aux évacuations).
✅ Identifier les leviers efficaces et les axes d’amélioration pour de futures crises.
✅ Valoriser le rôle des acteurs de première ligne, souvent discrets mais indispensables.
« La confiance et la connaissance des autres ne sont pas des options : ce sont de véritables outils de gestion de crise. »
— Extrait de Apprendre ensemble en temps de crise (AGORA Lib’ & CPTS)Des outils concrets pour accompagner les professionnels
Le document CRISALIB – Recommandations aux professionnels de santé (août 2026) propose déjà un cadre pratique pour :
- Sécuriser les démarches d’indemnisation (assurances, URSSAF, caisses de retraite).
- Accompagner les professionnels sinistrés (perte d’activité, dommages matériels).
- Offrir un soutien psychologique (numéro vert SPS, groupes de parole, évaluation médicale).
Une attention particulière est portée aux professionnels sans Ordre ni URPS (comme les ostéopathes exclusifs ou les aides-soignants), pour qui des solutions adaptées sont en cours de clarification.
Prochaines étapes : plaidoyer et reconnaissance
Les réponses aux questionnaires, combinées aux données territoriales, serviront à :
📌 Produire un plaidoyer chiffré pour mettre en avant la force de frappe de la médecine de ville en situation de crise.
📌 Proposer des améliorations dans l’organisation inter-CPTS et la coordination avec les partenaires (ARS, Préfecture, etc.).
📌 Créer des ressources (fiches, procédures, outils) réutilisables pour les prochaines crises.
Comme le souligne le document Apprendre ensemble en temps de crise : « Une crise ne révèle pas seulement les organisations, elle les met à l’épreuve. » Les travaux en cours visent précisément à transformer cette épreuve en apprentissage collectif, pour que l’improvisation d’aujourd’hui devienne le standard de demain.
Pour aller plus loin
- Remplissez le questionnaire RETEX pour les professionnels de santé : https://plaidoyersseville.questionnaireweb.com/f/454179/4qihEgnDdNBa6BLYgydFLu
- Téléchargez les recommandations CRISALIB : CRISALIB-Recommandations-aux-pros-de-sante.pdf
- Contact : AGORA Lib’ – [email protected]
